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FAQs

Im Segen Kunden-Portal haben Sie rund um die Uhr Zugriff auf aktuelle Preise und Verfügbarkeiten. Auf jeder Produktseite sehen Sie Lagerbestand und Lieferprognosen – für eine zuverlässige Planung. Mit über zehn Jahren Erfahrung sorgen wir dafür, dass alles rechtzeitig verfügbar ist, damit Ihre Projekte termingerecht umgesetzt werden können.

Im Segen Kunden-Portal finden Sie jederzeit alle wichtigen Informationen: von Broschüren und Datenblättern über Installationsanleitungen bis hin zu Lagerbeständen, Angeboten und Ihre Rechnungen. Auch Designtools und Konfiguratoren stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.

Zudem begleiten wir Sie persönlich: Ein fester Ansprechpartner im Vertrieb, ein Experte für die Auftragsabwicklung und ein technischer Ansprechpartner stehen Ihnen bei allen Fragen zur Seite – von der Planung bis nach der Installation.

Alle Segen Produkte sind durch Garantien der Hersteller abgesichert. Im Kunden-Portal finden Sie zu jedem Artikel die passenden Unterlagen und Informationen. Häufig können Sie die Garantie kostenlos verlängern – einfach durch die Registrierung beim Hersteller.

Profitieren Sie bei Segen von attraktiven Paketangeboten mit Preisvorteilen auf Wechselrichter, Batterien und Zubehör.

Sie können Ihre Bestellungen direkt bei unserem Lager abholen – ganz gleich, ob es sich um einzelne Artikel oder eine Containerladung handelt.

Nützliche Links

Intelligentes Energiemanagement für Ihr Zuhause – mit Huawei

Mit den Energiemanagementlösungen von Huawei nutzen Sie Ihr Photovoltaiksystem maximal effizient. Das System erhöht Ihren Eigenverbrauch, steuert intelligente Verbraucher und senkt nachhaltig Ihre Energiekosten.

Segensolar begleitet Sie dabei – von der kompetenten Beratung über die Planung bis zur professionellen Installation.

Warum ein Huawei‑Energiemanagementsystem?

Ein intelligentes Energiemanagement macht aus Ihrer PV‑Anlage ein voll vernetztes Smart‑Energy‑System und bietet Ihnen spürbare Vorteile:

 

Höherer Eigenverbrauch durch priorisierte Nutzung Ihres Solarstroms

Weniger Netzstrombezug, dadurch langfristige Kostensenkung

Optimierte Speicherladung und Lastverteilung

Steuerung von Wärmepumpe, Wallbox & Smart‑Plugs

Automatische Nutzung dynamischer Stromtarife (z. B. EPEX Spot)

Komfortable Kontrolle per FusionSolar App – jederzeit und überall

 

EMMA & SmartAssistant – die intelligente Steuerzentrale

EMMA (Energy Management Assistant)

EMMA ist seit 2024 der bewährte Energiemanager von Huawei und bildet nach wie vor die technische Grundlage des Systems.
Er bietet unter anderem:

  • Intelligente Optimierung anhand von PV‑Erzeugung, Wetterdaten & Lastprognosen
  • Steuerung von Wärmepumpen (SG‑Ready), Wallboxen und weiteren Verbrauchern
  • Hohe Messgenauigkeit (Klasse 1)
  • Unterstützung von bis zu 20 Shelly-Geräten für Smart‑Home‑Integration
  • Kompatibilität mit diversen Huawei Wechselrichtern & Smart Chargern

 

Der neue SmartAssistant SA4h‑A02 – die Weiterentwicklung von EMMA

Huawei hat EMMA modernisiert und erweitert. EMMA wird künftig unter dem Namen SmartAssistant SA4h‑A02 geführt – bei gleicher technischer Basis, aber erweitertem Funktionsumfang

Ihre Vorteile mit dem SmartAssistant SA4h-A02

  • KI‑basierte, automatisierte Optimierung aller Energieflüsse
  • Erweiterte Smart‑Home‑Integration – zentrale Steuerung zusätzlicher Energie‑ & Gebäudekomponenten
  • Zentrale Steuerplattform für alle Energiegeräte im Haushalt (Gateway‑Funktion)
  • Vollständig kompatibel mit bestehenden Huawei‑Systemen
  • Echtzeitsteuerung & Monitoring über die FusionSolar App

 

Kompatible Geräte & Systeme

Huawei bietet ein offenes und leistungsstarkes Energiesystem. Folgende Geräte sind vollständig kompatibel:

 

✔ SUN2000 Wechselrichter (L1, M1, LC0, M5, MB0)

✔ LUNA2000 Batteriespeicher

✔ Huawei Smart Charger (EV‑Ladestation) – z. B. SCharger 7KS / 22KT-S0

 

Externe kompatible Geräte

Smart Charger –  SCharger‑7KS / 22KT‑S0

SG‑Ready Wärmepumpen  

✔ Shelly‑Geräte (Smart‑Plugs & Relais) – Shelly Plus Plug S, Shelly Plus 2PM, Shelly Pro 2PM

Gründe für Segen.

Einzigartiges Produktportfolio

Wir haben ein umfangreiches Portfolio mit branchenführenden Marken. Wir arbeiten nur mit den Besten Marken am Markt.

Persönlicher Ansprechpartner

Ein engagiertes Support-Team in allen Abteilungen - Ihr Kundenbetreuer, Ihr Auftragsabwickler und Ihr technischer Ansprechpartner, die alle für Sie da sind!

Exklusive Webinare und Veranstaltungen

Als Segen Kunde bieten wir Ihnen die Teilnahme en exklusiven Webinaren / Roadshows und Events. Alle Informationen dazu finden Sie immer in Ihrem Kunden-Portal.

Ihr One-Stop-Shop

Sofortiger Zugriff auf 24/7-Live-Preise und Lagerverfügbarkeit, mit Zugang zu speziellen Design-Tools, Branchennachrichten und informierten Werbeaktionen.

Schnelle Angebotserstellung

Nutzen Sie unsere Tools zur schnellen Angebotserstellung inkl. Montagesystemauslegung mit dem Renusol Configurator 3.0. Direkt ausprobieren.

Lieferung innerhalb von 24 bis 48 Stunden

Wir liefern auf Lager befindliche Produkte innerhalb von 24 bis 48 Stunden direkt zu Ihnen. Auf Wunsch auch direkt auf die Baustelle.

Häufig gestellte Fragen

Im Segen Kunden-Portal haben Sie rund um die Uhr Zugriff auf aktuelle Preise und Verfügbarkeiten. Auf jeder Produktseite sehen Sie Lagerbestand und Lieferprognosen – für eine zuverlässige Planung. Mit über zehn Jahren Erfahrung sorgen wir dafür, dass alles rechtzeitig verfügbar ist, damit Ihre Projekte termingerecht umgesetzt werden können.

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Zudem begleiten wir Sie persönlich: Ein fester Ansprechpartner im Vertrieb, ein Experte für die Auftragsabwicklung und ein technischer Ansprechpartner stehen Ihnen bei allen Fragen zur Seite – von der Planung bis nach der Installation.

Alle Segen Produkte sind durch Garantien der Hersteller abgesichert. Im Kunden-Portal finden Sie zu jedem Artikel die passenden Unterlagen und Informationen. Häufig können Sie die Garantie kostenlos verlängern – einfach durch die Registrierung beim Hersteller.

Profitieren Sie bei Segen von attraktiven Paketangeboten mit Preisvorteilen auf Wechselrichter, Batterien und Zubehör.

Sie können Ihre Bestellungen direkt bei unserem Lager abholen – ganz gleich, ob es sich um einzelne Artikel oder eine Containerladung handelt.