Segen.
Segen ist der europäische Zweig der Segen-Gruppe mit Niederlassungen in Großbritannien, Europa und Südafrika und ein marktführender Distributor von PV-Modulen, Speichersystemen und Wechselrichtern. Der Schwerpunkt liegt in den derzeitigen Kernmärkten Deutschland, Benelux und Polen, aber mit steigendem Absatz ebenfalls auf anderen europäischen und internationalen Märkten. Das Unternehmen hat seine Umsatzgröße in den letzten 3 Jahren auf heute über 100 Mio. Euro gesteigert und hat umfangreiche Pläne, diese Wachstumsstrategie in absehbarer Zukunft fortzusetzen.
Für unseren Standort in Köln suchen wir ab sofort einen
Technischen Support (M/W/D)
Folgende spannende Aufgaben erwarten dich
- Du berätst und betreust unsere Kunden bei technisch anspruchsvollen Fragestellungen
- Du betreust unsere Kunden hauptsächlich telefonisch oder per E-Mail (1st Level Support)
- Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden, Herstellern / Lieferanten und internen Abteilungen
- Du unterstützt bei Fragestellungen zur Installation und Inbetriebnahme von Photovoltaikanlagen und deren Komponenten
- Du bearbeitest in Zusammenarbeit mit der Reklamationsabteilungen eingehende Reklamationen, insbesondere bei technischen Herausforderungen
- Du schulst unser Kollegium in den Bereichen Produkte und PV-Technik
- Du nimmst an Schulungen teil, um immer auf dem neuesten Stand der Technik zu sein
Das bringst du mit
- Mehrjährige Erfahrung in der Solarbranche
- Du verfügst über ein technisches Studium oder Ausbildung, gerne aus den Bereichen Solartechnik, Elektrotechnik, Heizungs- oder Energietechnik
- Du verfügst über sehr gute analytische und kommunikative Fähigkeiten sowie über ein gutes Verständnis komplexer technischer Sachverhalte
- Eine hohe Service- und Kundenorientierung zeichnen Dich aus
- Es macht Dir Spaß, Kunden weiterzuhelfen und lösungsorientiert, strukturiert, sowie sorgfältig zu arbeiten
- Du bist ein Teamplayer mit Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und hoher Eigenmotivation
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein interessantes Profil ab
Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung mit Angabe Deines frühesten Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.
Bewerbungen bitte an
SegenSolar GmbH Joanna Brungs Dieselstr. 2
50859 Köln
Deutschland
DEINE BENEFITS BEI UNS
Kostenlose Parkplätze
Bei uns verlierst Du keine Zeit aufgrund der Parkplatzsuche. Wir bieten Dir einen kostenlosen Firmenparkplatz.
Deutschlandticket/Jobticket
Mit Bus und Bahn umweltfreundlich zur Arbeit kommen. Wir bieten Dir ein vergünstigtes Jobticket.
Homeoffice
Ganz bequem, zeit – und stresssparend. 2 x pro Woche kannst Du von zu Hause aus arbeiten.
Kantinenzuschuss
Gesunde Ernährung unterstützen wir sehr gern. Wir zahlen einen Essenszuschuss in der hausinternen Kantine.
Kostenlose Getränke
Mit unserem nachhaltigen Wasserspender sparen wir Flaschen ein. Kaffee und Wasser sind für Dich kostenlos.
Mitarbeiterevents
Teambuilding wird bei uns groß geschrieben. Ob Weihnachtsfeier, Karnevalsparty oder Fußballturnier – wir haben immer viel Spaß zusammen.
WorkLifePortal
Die Gesundheit jedes einzelnen Mitarbeiters liegt uns am Herzen. Daher bieten wir die App „WorkLifePortal“an, um ihre individuelle Gesundheit zu fördern.
Jahresurlaub
Bei uns erhältst Du 30 Tage Urlaub im Jahr.
Sonderurlaub
Bei bestimmten Anlässen erhältst Du bezahlten Sonderurlaub.
Weiterbildung
Du erhältst bei uns einen kostenlosen Englischkurs. Individuelle Weiterbildung sind nach Absprache möglich.
Urlaubsgeld/ Weihnachtsgeld
Bei uns erhältst Du ein 13. Monatsgehalt. Dies wird jeweils im Juni und November ausgezahlt.
Profit Share
Mitarbeiter profitieren vom Erfolg des Unternehmens und erhalten abhängig von ihrem Beitrag eine Gewinnausschüttung.
Mitarbeiter werben Mitarbeiter
Jede Empfehlung für einen neuen Mitarbeiter belohnen wir.
Besondere Anlässe
Zu besonderen Anlässen oder bedeutenden Dienstjubiläen erhältst Du eine Aufmerksamkeit.
